VOC
2개의 글
콘텐츠
2026.08.12
리뷰 1,127개, VOC 분석으로 소재 캐기 | 관점만 바꾸면 소재 창고다
VOC 분석은 리뷰 1,127개를 소재 창고로 바꿉니다. 문장 데이터로 긁어 반복 표현을 뽑고 소재 하나를 채널 네 개로 벌리는 실제 순서.
브랜딩
2023.10.12
브랜드 문제점 파악하는 방법, VOC(Voice of the Customer)
브랜드 문제점 파악하는 방법, VOC(Voice of the Customer) ▼ ▼ 마케팅의 핵심은 브랜딩이라고 생각해요. 어떤 유저 타깃에게 어떤 메시지를 전달할지, 그전에 우리 브랜드에 대해 정의해야 하죠. 브랜딩은 초기에 한 번 구축했다고 끝이 아니에요. 사회적 상황에 따라, 신제품 및 서비스의 변화에 따라 주기적으로 점검해야 하며 마케팅 활동에 가장 주축이 돼요. […]