UI
결국 또 같은 실수? 카카오톡 오픈채팅 개편이 불편한 이유
사용자 편의성과 비즈니스 모델 확보 사이의 충돌 적게는 수십 명부터 많게는 수천 명이 실시간으로 대화하는 채팅방에서 잠깐 한눈을 판 사이 수백 개의 메시지가 쌓여 대화의 맥락을 놓치거나, 타 유저와의 소통에 어려움을 겪어본 경험 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 조금만 지나도 빠르게 올라가버린 채팅으로 인해 이야기하고 싶어도 이미 지나가 버린 화제를 다시 꺼내기가 망설여지기도 하죠. 그런데 […]
“쿠팡 가입은 3초, 탈퇴는 미로?” UI·UX 관점에서 본 ‘탈팡’ 과정
쿠팡 탈퇴 과정 속 자리잡고 있는 다크패턴 디자인 “오늘 쿠팡 탈퇴했습니다” 최근 개인 정보 유출 사건 이후 쿠팡뿐만 아니라 각종 온라인 커뮤니티와 SNS가 떠들썩하다. 개인 정보 유출 이슈를 필두로 한 각종 논란으로 쿠팡에 사용자들이 비판의 목소리를 높이고 있기 때문이다. 특히 단순 비판에 그치지 않고 실제 쿠팡 계정 탈퇴를 인증하는 이른바 ‘탈팡(탈퇴+쿠팡)’ 인증이 유행처럼 번지고 있다. […]
미리 보는 2026년 UI·UX 디자인 트렌드 9가지
안티 디자인부터 휴먼 인 더 루프까지 2025년의 끝자락에 서 있는 지금, 벌써 한 해가 지나간다는 사실이 놀랍고 아쉬울 수 있지만, 이 시기에만 찾아오는 선물들도 있습니다. 바로 매년 연말 다가오는 한 해의 주요 흐름을 전망하는 트렌드 리포트들인데요. 이런 보고서들을 포함한 여러 업계 전문가들의 예측들은 단순 흥미로운 미래에 대한 상상을 넘어, 디자인 업계의 변화를 읽고, 다가올 미래를 […]
“재생 화면부터 좋아요 버튼까지” 유튜브가 디자인을 바꾼 이유는?
영상 소비 플랫폼을 넘어 몰입과 상호작용 경험 강화에 나선 유튜브 변화에 민감하신 분들은 이미 눈치채셨을 텐데요. 최근 유튜브엔 비디오 플레이어의 디자인부터 영상 탐색 및 상호작용 방식, 댓글까지 여러 변화가 적용 중입니다. 당장 유튜브를 하면서 가장 많이 누르게 되는 상징적인 좋아요/싫어요 버튼 디자인에도 변화가 생겼죠. 이번 업데이트엔 댓글 스레드 기능같이 유튜브가 몇 달 전부터 오랫동안 테스트해오던 […]
“실제 대화 같아” vs “끄고 싶어” UX 관점에서 본 카카오톡 ‘입력 중’ 기능 실험
대화 몰입과 피로감 사이에서 줄타기하는 카카오톡의 타이핑 인디케이터 실험 최근 카카오가 카카오톡에서 테스트 중인 기능으로 인해 전국의 카카오톡 사용자들이 떠들썩합니다. 바로 사용자의 메시지 입력 상태를 표시하는 ‘입력 중’ 표시 기능인데요. 얼핏 보면 간단해 보이는 기능이지만, 카카오톡 사용자들 사이에선 찬반 여론이 뚜렷하게 갈리고 있습니다. 기능 추가에 찬성하는 쪽은 더 빠르고 명확하며, 맥락을 파악한 소통에 도움이 […]
“항공권·숙소 예약 전 잠깐!” 숙박앱 속 다크패턴 디자인
ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요? 최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 […]
사용자가 접하는 모든 환경, UX와 UI의 평가 기준!
UX와 UI란? UX란 User Experience 즉, 사용자가 특정한 시스템, 제품, 서비스, 콘텐츠 등을 이용하면서 느끼는 총체적 경험을 말합니다. 그리고 사용자 경험에서의 핵심은 느낌, 태도, 행동을 설계한다는 데에 있습니다. UI란 User Interface 즉, 스마트 폰, 컴퓨터 프로그램, 네비게이션 등의 시스템에 데이터를 입력하거나 제어하기 위해 사용하는 명령어 혹은 기법을 뜻합니다. TV이용을 편리하게 […]