마케팅 인사이트
투썸 케이크, 왜 ‘핫’하면서도 ‘논란’인가?
카페에서 음료만 즐기던 시대는 지났습니다. 요즘은 화려한 디저트를 즐기기 위해 카페를 찾는 사람이 많아졌죠. 그중에서도 투썸플레이스(이하 투썸)는 이제 커피보다 케이크로 더 유명해진 브랜드입니다. ‘케이크 맛집’이라는 새로운 타이틀로, 화려한 비주얼과 감각적인 네이밍으로 MZ세대의 입맛과 관심을 단숨에 사로잡았는데요. 하지만 최근엔 일부 케이크 품질 논란이 불거지며, 소비자들의 기대와 불만이 교차하는 모습도 보이고 있습니다. 어떤 이야기가 있는지 함께 살펴보겠습니다. […]
이효리도 컬리 쓴대! 컬리의 10년 브랜딩, 핵심만 살펴보기!
역대 컬리 광고 돌아보기 당시 ‘새벽 배송’이라는 차별화된 물류 전략으로 국내 유통 업체 중 초고속 성장을 한 컬리 벌써 서비스를 오픈한 지 10주년이 되었다니..! 이번 달에 새롭게 런칭한 따끈따끈한 캠페인과 더불어 컬리의 캠페인 히스토리 궁금하지 않나요? 인지도 쌓기부터 브랜드 호감도를 올리기 위해 컬리는 어떤 캠페인을 해왔는지 보러 가볼까요? 1️⃣시간은 빠르고 인생은 짧아 컬리 10주년 캠페인 광고의 키 메시지는 “짧은 인생을 좋은 것으로”이에요. 컬리의 모든 고객이 일상을 더 ‘좋은 것’으로 채우기를 바라는 마음에서 기획되었다고 해요. 지난 12일에 공개된 런칭편에서는 ‘좋은 것만 즐기기에도 인생은 짧다’는 내용으로 컬리가 그동안 추구해 온 ‘좋은 것’의 가치와 ‘좋은 것’을 써야 하는 이유를 풀어 냈어요. 모델, 슬로건, BGM의 삼박자가 찰떡인 이번 광고 자세히 줍줍해볼게요! 2️⃣광고 메시지에 핏한 모델과 음악 전지현만큼 컬리와 잘 어울리는 모델이 있을까라는 생각을 뒤집어 버린 이번 광고 모델은 바로 이효리, 이상순 부부와 AKMU의 찬혁이에요. 다채롭고 섬세한 라이프스타일을 지향하는 이효리·이상순 부부의 진정성 있는 모습이 변함없이 좋은 것을 추구해 온 컬리의 방향성과 잘 맞아 모델로 딱이죠. 부부가 서울로 이사 와 실제로 컬리를 사용한다는 이야기도 있답니다! 이찬혁은 미식의 세상에 눈 뜬 2030세대를 표현하며 컬리의 다양성을 대변했어요. BGM으로 사용된 그의 대표곡인 <파노라마>는 광고 메시지를 한층 더 부각시켜주죠! 3️⃣실패 없는, 다양한, 쉽게 사는 컬리 이달 19일 오픈한 3편의 본편은 ‘실패 없는 컬리’, ‘다양성을 넓혀주는 컬리’, ‘쉽게 사는 컬리’를 주제로 컬리와 함께하는 다양한 일상을 소개했어요. 광고는 컬리에서 어떤 상품을 사도 실패가 없고, 다른 곳에서 접할 수 없거나 어렵게 구했던 식자재를 쉽게 즐길 수 있다는 메시지를 새로운 모델들의 목소리로 설득력 있게 전달했어요. 티징은 브랜드 필름에 가까웠다면, 본편은 컬리의 좋은 점을 3편으로 나눠서 왜 컬리를 써야 하는지에 대한 이유를 공감가게 전달했다는 인상을 받았어요. 4️⃣마켓컬리를 알린 샛별배송 마켓컬리 광고를 떠올렸을 때 모두가 이 광고를 가장 먼저 떠올렸을 것 같은데요. 브랜드 런칭 4년 만에 전지현을 모델로 선정하며 주 고객층인 30~40대 주부들과 공감대를 형성했을 뿐만 아니라 그 당시 광줍이처럼 광고를 다시 보기 위해서 유튜브를 찾아가는 사람들도 많았어요. 2019년 당시 마켓컬리만의 USP인 ‘샛별배송’을 영상에서 반복적으로 언급하며 강조했어요. ‘퀄리티 있게 새벽 배송, 마켓컬리 샛별 배송’이라는 메인 카피를 바탕으로 ‘깐깐한 품질관리와 품격 있는 새벽 배송’ 이미지를 브랜드 키 컬러와 모델을 통해 제대로 소비자 머릿속에 각인시켰었죠. 5️⃣5주년 기념, 컬리와 함께 행복 찾기 컬리의 가치관이 드러나기 시작했던 광고는 5주년 기념 광고라고 생각해요. 2020년 진행했던 ‘컬리와 함께 행복 찾기’ 캠페인에서는 컬리에서 만날 수 있는 행복한 경험을 소비자들의 생생한 리뷰를 통해 광고로 보여줬어요. 빅모델 캠페인은 아니어서 다른 광고에 비해 화제성은 떨어졌지만, 서비스 오픈 이래 컬리가 끊임없이 추구해 온 ‘좋은 것’이라는 컬리의 근원적 가치를 ‘맛있는 음식이 삶의 가장 큰 행복’이라는 메시지로 잘 표현하지 않았나요? + 온˙오프라인 연계형 이벤트 고민 중이라면 5주년 캠페인을 검색해 보세요! 이렇게 죽을 순 없어 버킷리스트 다 해봐야 해 짧은 인생 쥐뿔도 없는 게 스쳐 가네 파노라마처럼~ 이찬혁의 […]
자라(ZARA)가 서울 중심에 돌담을 쌓은 이유 (feat. 자카페)
명동 한복판에서 수정과라떼를 마시며 옷을 구경하는 상상을 해보신 적 있으신가요? 마치 내 집 옷방을 거니는 것처럼 편안한 자라(ZARA) 매장 안, 전통 돌담을 연상시키는 공간에서 차 한 잔의 여유를 즐기는 모습을요. 최근 리뉴얼한 자라(ZARA) 명동 눈스퀘어점과 그 안에 들어선 ‘자카페(Zacaffè)’는 단순한 쇼핑을 넘어 고객에게 새로운 경험을 제안합니다. 글로벌 패션 브랜드인 자라(ZARA)가 서울 명동에서 오프라인 매장의 미래를 […]
책으로 전시를 연다고? 종이를 찢고 나온 책 마케팅 5
여전히 핫한 트렌드 중 하나죠? 바로, 텍스트힙입니다. 한때 반짝하고 사라질 것이란 예측도 있었지만, 1년이 지난 지금까지도 그 열기는 식지 않고 있습니다. 그 이유는 책을 단순히 '읽는' 것이 아닌 책을 둘러싼 경험, 공간, 취향, 감성이 요즘 MZ세대의 욕망과 잘 맞아떨어졌기 때문인데요. 이 흐름에 발맞춰 도서 콘텐츠 산업 전반에서도 단순히 '읽기'를 유도하는 것을 넘어, 독서를 체험으로 […]
유튜브X올리브영 제휴, 뷰티 마케터들에게 찾아온 변화는?
출처 = 올리브영 올리브영이 5월 28일 유튜브 쇼핑 제휴 프로그램에 합류했다고 발표했어요. 이에 따라 크리에이터들은 다음날부터 올리브영 제품을 영상 콘텐츠에 직접 태그해서 소개할 수 있게 됐습니다. 올리브영에 입점한 브랜드라면 별도 제휴 없이도 유튜브 영상을 통해 고객에게 노출될 수 있어요. 유튜브는 지난해 6월 쇼핑 전용 스토어 기능을 선보이며 국내 e커머스 시장에 본격 진출했습니다. 기존에는 유튜브 영상에 […]
마케터 AI 어디까지 써봤니?, 마케팅을 도와주는 AI툴 5가지 추천!
AI를 활용하는 마케터가 갈수록 늘어나고 있습니다. 제대로만 활용하면 기획·카피·비주얼·영상까지 “알잘딱깔센”하게 도와주는 든든한 신입이죠. 실무에서 바로 써먹기 좋은 AI 툴 5종을 분야별로 쏙쏙 뽑아 소개합니다. 1️⃣ 감성적인 글쓰기 : Claude(클로드) 출처 : 클로드 Claude(클로드)는 글쓰기에 최적화되어 있는 AI 툴이라는 평가가 많아요. 특히 인간의 감정이나 뉘앙스를 이해하고 다른 AI 대비 자연스러운 소통에 강점을 보여요. 문맥을 잘 파악하기 […]
고능한 기획을 곁들인 엔터 프로모 레퍼런스 모음.zip (feat. 리브랜딩, ARS, 굿즈)
두근두근! 에디터의 심장 떨리는 소리 들리시나요? K-POP 덕후이자 마케터인 에디터는 요즘 아이돌 컴백 프로모 레퍼런스 수집하느라 너무 행복하답니다~ (1)이전에 (2)전달했던 (3)아티클을 통해서도 다양한 케이팝 프로모를 소개했지만, 케이팝 성수기 시즌이 돌아온 요즘은 더욱 풍성한 프로모가 쏟아지고 있기 때문이죠. (두근-두근!!️🔥) 그래서 이번엔 에디터가 덕질하며 모아본 최신 케이팝 컴백 프로모 레퍼런스를 한가득 담아 소마코로 ‘컴백’했습니다. 모델 캐스팅부터 리브랜딩, 굿즈, ARS 이벤트까지~ 아티스트의 신선한 컴백 프로모를 탐구해 보아요. 레츠끼끼! 1️⃣ 라이즈 : “뭘 […]
토스 너 금융회사 아니였어? 그런데 이젠 이것까지? 머니그라피
간단한 모바일 송금 앱으로 시작했던 토스. 그러나 지금은 대부분의 국민이 쓰는 종합 금융 플랫폼이 됐죠. 최근, 토스가 운영하는 유튜브 채널을 보고 많은 사람들이 이렇게 말합니다. “토스가… 음악까지 해?” 사실 금융이란 단어에서 딱딱하고 보수적인 이미지부터 떠오르는 게 보통입니다. 그런데 토스는 이 고정관념을 깨버렸어요. 감각적이고 친근한 언어로 다가가면서, 금융 브랜드가 이렇게까지 유연해질 수 있다는 걸 보여주고 있죠. 그리고 그 […]
“실제 대화 같아” vs “끄고 싶어” UX 관점에서 본 카카오톡 ‘입력 중’ 기능 실험
대화 몰입과 피로감 사이에서 줄타기하는 카카오톡의 타이핑 인디케이터 실험 최근 카카오가 카카오톡에서 테스트 중인 기능으로 인해 전국의 카카오톡 사용자들이 떠들썩합니다. 바로 사용자의 메시지 입력 상태를 표시하는 ‘입력 중’ 표시 기능인데요. 얼핏 보면 간단해 보이는 기능이지만, 카카오톡 사용자들 사이에선 찬반 여론이 뚜렷하게 갈리고 있습니다. 기능 추가에 찬성하는 쪽은 더 빠르고 명확하며, 맥락을 파악한 소통에 도움이 […]