마케팅 인사이트
제품 설명서에는 없는 사용법이 있다 | LG전자가 ‘쓰는 대로 쓰다’를 시작한 이유
제품 설명서는 하나지만, 실제로 쓰는 방법은 사람마다 다릅니다. LG전자가 장애인, 시니어 고객의 사용 경험을 모으는 접근성 경험 공유 프로젝트 ‘쓰는 대로 쓰다’를 시작한 이유와 참여 방법을 짚어봅니다.
1등을 하고도 무너진 이유 — 코닥이 피해 간 모순
자기잠식을 내가 안 하면 경쟁사가 대신 합니다. 디지털카메라를 만들고도 필름을 못 깎아 무너진 코닥과 네이트온·블록버스터 이야기.
AI 실행은 20배, 성과는 왜 그대로일까 |김대식 교수, 엄수원 대표가 오르는 A-DAY
10월 14일 열리는 A-DAY 2026의 연사 라인업을 세 갈래로 나눠 미리 읽어봤습니다. 소마코 독자에게는 70% 할인, 소소레터 구독자에게는 무료 참가 10명 추첨 혜택이 있어요.
광고 없는 게 광고가 된다? — 클로드, 파타고니아, 무인양품이 ‘하지 않음’을 파는 법
칸 라이언즈 그랑프리를 받은 Claude ‘광고 안 붙인다’ 광고는 경쟁사 선택을 내 포지셔닝으로 뒤집는 역설이 세 조건에서만 통함을 보여준다.
이 광고가 없었어도 팔렸을까? 홉킨스 쿠폰으로 본 광고 효과 측정
광고 리포트의 숫자는 광고를 본 사람이 산 것일 뿐, 광고 때문에 산 것은 아닐 수 있다. 홉킨스의 쿠폰으로 광고 효과 측정을 다시 본다.
20만 명이 고른 맛은 왜 79일 만에 물러났을까?
브랜드 리뉴얼이 소비자 조사에서 이기고도 실패하는 이유는, 데이터가 맛·디자인 우위는 재도 ‘내 것을 빼앗긴 상실감’은 재지 않아서다.
값 올린다 예고하자 오픈런이 길어졌다 | 베블런 효과는 증거가 있을 때만 켜진다
베블런 효과는 값이 오를수록 더 갖고 싶어지는 뒤집힌 현상이다. 값 우상향과 진짜 희소성이 증명될 때만 도는 엔진임을 샤넬·버킨·롤렉스 수치로 확인한다.
과자를 내려놓은 아기에게, 브랜드는 어떻게 답했나?
농심 바나나킥 검색량을 최대 325% 올린 건 광고비가 아니라 소비자 영상에 브랜드가 보낸 ‘답장’이었다. UGC를 자산으로 바꾸는 순서를 정리했다.
부산 상어 부캉이가 뜨자 죠스바가 팔렸다 | 상어는 못 만들어도 연결선은 미리 깐다
부산 상어 부캉이가 뜨자 전국 죠스바 매출이 12.5% 뛰었다. 브랜드가 한 일은 없다 — ‘상어=죠스’ 연상이 소비자 머릿속에 이미 있었기 때문이다.