유튜브 PPL 채널은 어떻게 골라야 할까? 아웃백 케이스

인플루언서 마케팅을 집행할 때 가장 많이 하는 고민이 “누구를 쓸까”입니다. 근데 실제로 더 중요한 질문은 “왜 이 채널이어야 하는가”입니다. 팔로워가 많아서, 요즘 뜨는 채널이라서 고르면 브랜드 메시지는 채널 콘텐츠에 묻히거나 이질감으로 남습니다. 아웃백스테이크하우스는 단일 채널이 아니라 목적이 다른 5개 유튜브 채널을 기용했습니다. 채널마다 달성하고자 한 목표가 달랐고, 결과도 달랐습니다.

1️⃣채널 5개, 목표 5개

아웃백이 PPL을 진행한 채널은 총 5개, 숏박스, BTS 슈취타, 짠한형, 워크돌, 자이언트펭TV입니다. 구독자 규모도, 채널 성격도 모두 다릅니다. 공통점은 하나였습니다. 아웃백이 각 채널에서 달성하고자 한 목표가 명확했다는 것입니다.

2️⃣채널 선택이 메시지다

이 다섯 채널을 보면 아웃백이 무엇을 하려 했는지 읽힙니다. 인지도 확산, 프리미엄 이미지, 메뉴 소구, 직원 신뢰, 브랜드 철학. 하나의 채널에 이 다섯 가지를 한꺼번에 담으려 했다면 어느 것도 제대로 전달되지 않았을 겁니다. 채널마다 이미 형성된 고유한 무드와 팬층이 있기 때문에, 어떤 채널에 브랜드를 얹느냐가 그 자체로 메시지가 됩니다. BTS 슈취타에 나왔다는 사실이 ‘프리미엄’을 말하고, 숏박스에 나왔다는 사실이 ‘친근함’을 말하는 식입니다.

SNS 채널 운영도 동일한 방향으로 연결됩니다. 아웃백은 공식 인스타그램에서 브랜드 아이덴티티와 메뉴 매력을 일관된 톤으로 전달하는 콘텐츠를 운영했습니다. 신메뉴 출시나 캠페인 시기에 맞춰 인지도 확산형 콘텐츠를 발행하고, PPL 콘텐츠에서 생성된 화제성이 공식 채널로 이어지는 구조를 만들었습니다. 유튜브 PPL과 SNS 채널 운영을 따로 굴리는 게 아니라 하나의 흐름으로 연결한 거죠.

3️⃣직접 적용해본다면

유튜브 PPL 채널을 고를 때 가장 먼저 해야 할 일은 “이 채널이 우리 브랜드에서 달성해야 할 목표가 무엇인가”를 정하는 겁니다. 인지도인지, 프리미엄 이미지인지, 특정 제품 소구인지, 신뢰 형성인지에 따라 적합한 채널이 완전히 달라집니다. 구독자 수는 그다음 기준입니다.

다음으로 채널의 무드와 브랜드 메시지가 자연스럽게 맞닿는지 확인해야 합니다. PPL은 채널 콘텐츠 안에 녹아들어야 합니다. 채널의 톤과 이질적인 브랜드 메시지는 시청자가 광고임을 바로 인지하고 이탈하거든요. 아웃백×자이언트펭TV가 1,000만 뷰를 넘긴 숏박스 편보다 조회수가 낮더라도 ‘브랜드 철학 전달’이라는 목표에서는 더 적합한 채널일 수 있습니다. 채널을 고를 때 조회수만 보면 안 되는 이유입니다.

이 캠페인을 설계하고 운영한 곳이 통합 마케팅 에이전시 골드넥스인데요. 채널 선정부터 PPL 기획, 공식 채널 운영까지 직접 설계하기 복잡하다면, 이 캠페인을 운영한 골드넥스의 다른 사례를 살펴보는 것도 방법입니다.