다크패턴
2개의 글
그로스
2026.01.16
“쿠팡 가입은 3초, 탈퇴는 미로?” UI·UX 관점에서 본 ‘탈팡’ 과정
쿠팡 탈퇴 과정 속 자리잡고 있는 다크패턴 디자인 “오늘 쿠팡 탈퇴했습니다” 최근 개인 정보 유출 사건 이후 쿠팡뿐만 아니라 각종 온라인 커뮤니티와 SNS가 떠들썩하다. 개인 정보 유출 이슈를 필두로 한 각종 논란으로 쿠팡에 사용자들이 비판의 목소리를 높이고 있기 때문이다. 특히 단순 비판에 그치지 않고 실제 쿠팡 계정 탈퇴를 인증하는 이른바 ‘탈팡(탈퇴+쿠팡)’ 인증이 유행처럼 번지고 있다. […]
그로스
2024.07.25
“항공권·숙소 예약 전 잠깐!” 숙박앱 속 다크패턴 디자인
ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요? 최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 […]