마케팅코리아
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2015.07.22
BBQ 소셜미디어 마케팅 사례 : SNS채널을 활용한 시너지 효과
무엇이 문제였나? BBQ는 이미 다양한 SNS채널을 운영하고 있습니다. 페이스북, 트위터, 유튜브 채널이 이에 해당하는데요. 하지만 공을 들인 것에 비해 그에 대한 반응은 기대에 미치지 못하는 상황이었습니다. 무엇이 문제였고 어떤 이유에서 그랬던 것일까요? 먼저 페이스북의 경우, 고객 친화와는 조금 동떨어진 모습을 보이고 있었습니다. 기업의 일방적인 메시지를 직접적으로 소구하는 형태로 운영이 되고 있었는데요. […]