브랜드경험
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마케팅 인사이트
2025.06.10
항공사는 왜 ‘굿즈’에 진심일까? 브랜드 경험을 확장하는 새로운 전략
열쇠고리나 모형 비행기처럼 기념품에 머물렀던 항공사 굿즈가 이제는 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 수단으로 진화하고 있습니다. 이는 제품 판매의 범주를 넘어 소비자와 감정적으로 연결되려는 시도이자, 브랜드를 콘텐츠화해 팬덤을 형성하고 관계를 확장하는 전략입니다. 최근 항공사들은 한정판 굿즈와 협업을 통해 브랜드 이미지를 고도화하고 있으며, 이는 항공사가 교통수단에 그치지 않고 ‘문화 콘텐츠의 주체’로 변화하고 있음을 보여줍니다. 1️⃣ 업사이클링, 비행기의 두 […]