AI캐릭터
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AI
2026.02.03
AI 캐릭터는 어떻게 기업의 페르소나로 작동할까?
요즘 SNS 피드를 넘기다 보면 기업들의 AI 캐릭터가 부쩍 자주 눈에 들어옵니다. 과거의 AI가 복잡한 데이터와 딱딱한 알고리즘을 설명하는 도구였다면, 현재의 기업들은 AI를 ‘친근한 얼굴’을 앞세운 커뮤니케이션 파트너로 다루기 시작했습니다. 텍스트 기반의 챗봇이나 복잡한 알고리즘은 아무리 정교해도 사용자에게 일정한 심리적 거리감을 주기 마련입니다. 기업들은 이 지점에서 페르소나를 입은 캐릭터를 전면에 내세워, 기술에 대한 거부감을 한층 […]