브랜드
항공사는 왜 ‘굿즈’에 진심일까? 브랜드 경험을 확장하는 새로운 전략
열쇠고리나 모형 비행기처럼 기념품에 머물렀던 항공사 굿즈가 이제는 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 수단으로 진화하고 있습니다. 이는 제품 판매의 범주를 넘어 소비자와 감정적으로 연결되려는 시도이자, 브랜드를 콘텐츠화해 팬덤을 형성하고 관계를 확장하는 전략입니다. 최근 항공사들은 한정판 굿즈와 협업을 통해 브랜드 이미지를 고도화하고 있으며, 이는 항공사가 교통수단에 그치지 않고 ‘문화 콘텐츠의 주체’로 변화하고 있음을 보여줍니다. 1️⃣ 업사이클링, 비행기의 두 […]
당도 높은 수박을 골라주는 AI? <요즘 오프라인 매장 쇼핑 TIP>
‘이런 것까지 된다고?’ 오프라인 쇼핑의 현장이 변하고 있습니다. 빠른 속도로 움직이는 변화의 중심에는 기술이 있어요. AI와 디지털의 만남은 실제로 거리의 상점을 바꾸고, 우리의 쇼핑 경험을 뒤흔들고 있죠. 그동안 당연하게 여겨진 불편함을 해소하고, 불가능했던 일을 가능하게 만들어 주는 세상. 다양한 오프라인 매장의 디지털 혁신 사례를 통해, 시대가 흘러가는 방향을 짚어볼까요? 1️⃣ 기다림을 더 짧게! 키오스크와 […]
브랜드 마케터들 주목! 페르소나 설정, 무작정하면 절대 안 되는 이유
마케팅에서 페르소나(Persona)란, 브랜드가 가지고 있는 이상적인 고객 프로필이라고 생각할 수 있어요. 브랜드의 제품과 서비스를 소비하는 고객을 대표하는 가상의 인물을 말해요. 잘 만들어진 페르소나는 브랜드를 소비하는 고객을 대표하는 핵심 인물로서, 고객을 더 잘 이해하고 예측하여 최적화된 마케팅을 수립할 수 있어요. 페르소나는 집단과 고객으로 나눌 수 있습니다. 우리 브랜드에는 어떤 페르소나가 적합할까요? ♂️ 고객 페르소나 (Customer Persona) 페르소나 하면 […]
다 쓴 스포츠 장비에서 발견한 '진짜 새로움' | 오버랩 팝업스토어
익숙한 일상을 달라진 시선으로 요즘 여러분은 잘 지내고 계신가요? 아무래도 똑같은 일상이 반복되다 보면 지겹기도 하고, 새로움을 찾아보기 힘든 경우가 많죠. 그런데 여기, 익숙한 일상을 달라진 시선으로 바라보며 새로움을 창조하는 브랜드가 있어요. 바로 오버랩입니다. 보통 레저스포츠 장비들은 안전을 위해 시간이 지나면 상태가 괜찮더라도 폐기돼요. 오버랩은 수명이 다한 패러글라이딩 천부터, 텐트, 요트 돛, 다이빙 슈트까지 각종 […]
KFC가 세계 최초로 한국에 술 마시는 매장을 오픈한 이유
1️⃣KFC, 맥주와 버거를 함께 즐기는 콜키지 프리 매장 오픈 맥주와 함께 즐길 수 있는 KFC 콜키지 프리 매장이 세계 최초로 한국에 오픈했어요. KFC 압구정로데오점은 지난 2월 6일 오픈한 버거펍 컨셉의 KFC매장인데요. 이 매장에선 KFC 메뉴와 주류를 함께 즐길 수 있어요. 특히 콜키지 프리 서비스로 큰 호응을 얻고 있는데요. 16일부터 29일까지는 ‘얼리 치킨나이트’ 프로모션을 통해 드래프트 맥주를 구매한 고객에게 켄터키통다리순살을 1+1로 제공했어요. 매장은 […]
매출 75% 상승! 신세계가 패션 대신 디저트를 선택한 이유 (신세계 스위트파크)
최근 신세계백화점 강남점 지하1층이 긴 공사기간을 끝내고 새단장을 마쳤어요. 무려 1600평이나 되는 국내 최대 규모의 디저트 전문관인 ‘스위트 파크’가 오픈했는데요. 해외에서만 구할 수 있었던 유명 디저트부터 한국 전통 한과와 노포 빵집 등 국내외 유명 디저트 43개 브랜드들을 한데 모은 공간이에요. 최대 규모의 디저트 전문관인 만큼 대중들의 관심도 뜨겁습니다. 스위트파크는 오픈 이후 첫 주말 이틀동안 10만명이 […]
바샤커피가 백화점이 아닌 청담동을 선택한 이유
커피계의 에르메스라고 불리는 싱가포르 ‘바샤커피’가 올해 7월 한국에 상륙한다는 소식입니다. 국내 유통권을 확보한 롯데백화점은 서울 강남구 청담동에 바샤커피의 첫 오프라인 매장을 연다고 밝혔어요. 왜 첫 매장을 롯데백화점이 아니라 청담동에 오픈하는 걸까요? 출처: 바샤커피 공식 홈페이지 백화점이 신규 브랜드를 출점하는 방식에는 백화점 내에 출점하는 ‘숍인숍’ 방식과 독자적으로 운영하는 독립점포의 방식이 있습니다. 각각의 방식에는 장단점이 있기 때문에 […]
152만뷰! 숏폼 콘텐츠로 화제가 된 티웨이항공 SNS 마케팅
올해 2월 기준, 티웨이항공의 유튜브 채널 구독자 수는 약 4만 명, 인스타그램 팔로워는 약 16만 명에 달해요. 티웨이항공은 2030세대에게 인기 있는 숏폼 콘텐츠 등으로 고객과의 소통을 강화하면서, 항공사 SNS 채널 중에도 눈에 띄게 트렌디한 콘텐츠를 발행하고 있는데요. 티웨이 항공의 마케팅 전략을 정리해 봤어요. 티웨이항공 유튜브 채널 1️⃣티웨이항공 : 우리만 할 수 있는 콘텐츠로 간다! 티웨이항공은 […]
AI를 활용한 마케팅 성공 사례 3
마케터라면 새로운 툴을 가장 먼저 업무에 활용해 보는 얼리어답터들이 많을 거예요. 새로운 기술을 활용한 마케팅을 발 빠르게 선보이는 것 자체만으로도 대중의 이목을 끌 수 있거든요. 최근 가장 핫한 기술은 AI(인공지능)에요. 2022년, Open AI가 대화형 인공지능 ChatGPT(대화 전문 인공지능 챗봇)를 공개하면서 AI에 대한 기대감이 더욱 높아졌는데요. 마케팅 분야에서도 AI는 소재 선정, 콘텐츠 제작 등에서 활발하게 사용되며 […]