11번가의 미래가 달렸다? '슈팅배송' 광고 캠페인
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1. 11번가, '슈팅배송' 광고 캠페인에 빅모델 섭외!
11번가는 '9월 월간 십일절'이 시작되는 9월 11일, 11번가의 슈팅배송을 주제로 한 광고 캠페인 영상 3편을 공개했어요. 가수 김조한과 뮤지, 배우 주현영이 모델로 참여한 3편의 영상은 각각 월 회비 없이 무료배송, 최소주문금액 없이 무료배송, 첫 구매고객 100원 딜 등 세 가지 슈팅배송의 장점을 그대로 담아냈는데요, 이번 광고 캠페인은 아직 슈팅배송을 경험하지 못한 고객들에게 슈팅배송의 장점을 소개하고, 다양한 혜택과 이점들을 알리는데 초점을 두었어요.
11번가는 다음 달 말까지 TV와 옥외광고, 버스 래핑, 유튜브와 온라인 디지털 광고 등 다양한 채널에 슈팅배송 광고 캠페인을 전개할 예정입니다. 현재 11번가 채널 안에서도 다양한 이벤트에 이번 모델들을 활용하며 프로모션을 진행해 눈길을 끌고 있습니다.
2. 그런데…슈팅배송이 뭐야?
이번 광고 캠페인은 11번가 슈팅배송의 인지도를 높이는 데 중점을 뒀는데요. 그만큼 아직 슈팅배송이 뭔지 모르는 소비자들이 많다는 반증이기도 해요. 슈팅배송은 11번가가 직접 제품을 매입해서 판매하는 서비스로, 쿠팡의 로켓배송과 비슷한 모델이에요. 평일 자정까지 제품을 주문하면 익일 바로 받아볼 수 있습니다. 이미 2400여 브랜드, 4만 개 이상의 상품을 판매하고 있습니다.
3. 슈팅배송, 11번가의 미래가 달려있다?
11번가는 슈팅배송 덕에 매출도 증가했지만 영업손실도 함께 증가했어요. 지난해 4분기 영업손실 455억 원을 기록하면서 연간 누적 영업손실 1515억 원으로 그 전해 694억 원 보다 약 두 배가량 적자 규모가 확대됐습니다.
그럼에도 11번가는 슈팅배송에 계속 투자를 하고 있어요. 상품 숫자도 계속 늘리고, 대규모 광고 캠페인도 진행하고 있죠. 그 덕분에 11번가 슈팅배송은 지난 12개월 간(2022년 9월~2023년 8월), 직전 같은 기간(2021년 9월~2022년 8월) 대비 결제거래액은 5배(+381%) 증가했고 판매 상품 수량은 3배(+171%), 구매 고객 수는 2배(+92%)로 각각 증가했어요.
11번가는 왜 슈팅배송에 이렇게 집중할까요? 11번가 측에서는 배송 경쟁력에 집중하기 위해 슈팅배송에 집중한다고 밝혔어요. 하지만 업계 관계자들은 11번가가 상장이 시급한 상황에서, 거래액이 그대로 실적으로 잡히는 직매입 비즈니스를 통해 외형 성장을 노리는 것 같다고 추측하고 있어요. 11번가의 슈팅배송 캠페인, 과연 성공을 거둘 수 있을지 지켜봐야겠어요.
오늘의 소마코 콕
✔️ 11번가에서 주현영, 김조한, 뮤지를 모델로, 슈팅배송의 혜택을 담은 광고 캠페인 영상을 공개했어요.
✔️ 11번가는 이번 빅모델 캠페인을 통해 슈팅배송의 존재와 혜택을 더 많은 소비자들에게 알리려고 합니다.
✔️ 슈팅배송은 직매입 모델로 적자를 심화시킬 위험이 있지만 11번가는 당분간 슈팅배송에 집중 투자할 것으로 보여요.
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