마케터를 위한 설문조사 툴 비교/추천

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설문조사 툴은 참여도를 높이고, 브랜드 이미지를 전달할 수 있는 중요한 요소예요. 마케터라면 여러 설문조사 툴을 사용해 보는 건 기본! 오늘은 각기 다양한 특징을 가지고 있는 설문조사 툴을 알아보도록 할게요.

01. Google forms 구글폼

https://docs.google.com/forms

가장 기본적인 툴이죠. 구글 폼은 구글 계정을 소유한 사용자라면 모든 기능을 무료로 이용할 수 있어요.

다른 구글 서비스와의 원활한 통합을 통해 응답 데이터를 쉽게 수집하고, 직관적이며 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 누구나 쉽게 설문을 생성하고 관리할 수 있어요. 또 응답 데이터를 그래프와 차트로 시각화하여 통계적 결과를 쉽게 분석할 수 있습니다.

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02. tally 탈리

https://tally.so/

탈리는 아직 모르시는 분들이 많으실거 같아요. 쉽고, 자유롭게 편집할 수 있는 깔끔한 UI로 노션을 사용하는 사람들에게 익숙한데요. 무료로 충분히 이용 가능한 설문조사 툴이에요.

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구글폼 기능에 더해 다양한 문항을 설정할 수 있고, 폰트의 크기와 컬러를 꾸밀 수 있어 더 감각적이고, 깔끔하게 브랜드의 이미지를 담아낼 수 있어요. 구글과 슬랙, 노션 등 다양한 서비스와의 연동 기능도 풍부하고, 응답자에게 원하는 내용의 이메일을 작성하여 보낼 수 있는 기능도 있어요. 데이터를 수집해 차트 통계가 필요한 마케팅 설문조사가 아닌 참여자 모집, 구독 등의 정보를 수집하려는 목적이라면 추천하는 설문조사 플랫폼이에요.

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03. typeform 타입폼

https://www.typeform.com/

구글폼 다음으로 많이 활용하는 마케팅 설문조사 툴, 타입폼은 대화형 질문 형식으로 한 페이지에 한 문항씩 작성하는데요. 다음 문항으로 이동할 때 스크롤 형태로 움직이는 애니메이션 기능을 탑재하여 시각적으로 매력적인 특징을 가지고 있어요. 모바일 환경에 최적화되어 있어 언제 어디서든 설문을 손쉽게 진행할 수 있으며, 다양한 질문 유형과 사용자 친화적인 디자인을 제공합니다.

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04. SurveyMonkey 서베이몽키

https://ko.surveymonkey.com/

설문조사 툴 추천에 항상 언급되는 서베이몽키. 하지만 정작 한국에서는 실제로 서베이몽키를 활용한 사례를 잘 보지 못한 툴인데요. 익숙하지 않은 UI와 PC에서 작업 시 시각적 제약이 있을 수 있기 때문이에요. 다국어 지원 기능과 다양한 설문 조사 템플릿을 제공해서 국제적인 설문조사를 하고 싶을 때, 다양한 언어로 설문을 만들 수 있어요. 아직은 한국보다는 외국에서 많이 사용하는 것 같은데요. 무료로는 일부 제한이 있으나, 유료 요금제를 통해 더 많은 기능을 활용할 수 있습니다.

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AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPysVxMffAJcbLRG2LqCjnrkZ71r89dEB3LIsFEiRtU0 img — ©SurveyMonkey

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마케팅 설문조사 툴은 각자의 장단점을 가지고 있어요. 구글 폼은 간편한 사용과 무료 이용이 강점이며, 탈리와 타입폼은 각각의 독특한 특징을 가지고 있는데요. 마케터 여러분들이 설문조사를 해야 하는 용도와 선호도에 따라 사용하시면 될 것 같아요.

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